Ambiente e Qualidade
O Grupo Coelho Mariano tem implementado um sistema de gestão um sistema da qualidade, ambiente e segurança que preenche os requisitos da norma ISO 9001 em que possui o certificado de qualidade desde 2002 atribuído pela APCER e IQNet (Qualidade).
POLÍTICA DA QUALIDADE
A Administração da TCM MF considera e compromete-se a fornecer um serviço de transporte com qualidade, que:
- Dê ao cliente toda a informação indispensável sobre o serviço de transporte
- Faça o transporte de acordo com as exigências e expectativas do cliente
- Demonstre ter uma solução para cada transporte
- Cumpra todos os requisitos legais e regulamentares
- Tenha um Sistema de Gestão da Qualidade (forma de trabalhar organizada) que permita avaliar e melhorar permanentemente esta qualidade, o ambiente de trabalho dos funcionários e a relação com os fornecedores e a sociedade em geral.
Objectivos Gerais
- Ir ao encontro das necessidades e expectativas do cliente
- Servir o cliente de forma eficaz e eficiente
- Assegurar os recursos humanos adequado
- Assegurar um bom ambiente de trabalho e envolvimento da organização
- Assegurar as infra-estruturas adequadas
- Estabelecer boas relações comerciais e cooperar activamente com fornecedores
- Fazer crescer o negócio
- Manter e melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade
SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO
A Transportes Coelho Mariano tem uma preocupação crescente com a segurança e saúde no trabalho. O bem-estar dos seus colaboradores é uma prioridade. Boas Políticas de saúde e segurança ocupacional são essenciais para os colaboradores, mas também são cada vez mais importantes para os seus clientes e outras partes interessadas.
AMBIENTE
O meio ambiente e a natureza são, desde a constituição da Transportes Coelho Mariano, uma preocupação que se tem traduzido na renovação contínua da sua frota por veículos mais económicos e menos poluentes (motores Euro VI), cada vez mais adaptados no sentido de minimizar os impactos ambientais, na redução dos consumos e consequentemente na redução de emissões, como na melhoria das condições de conforto dos seus motoristas e na segurança rodoviária.